Blog: Coaching & Mediation

07.11.2023

Konflikte lösen – gibt es einen Königsweg?

„Du bist doch Mediatorin – kannst du mir erklären, wie ich Konflikte im Team am besten löse?“

Die Frage begegnet mir ziemlich oft in der letzten Zeit. Grund genug, um sie zum Thema dieses Blogposts zu machen.

„So pauschal kann man das nicht sagen“, ist wohl die erste Antwort auf die Frage.

Der erste Schritt: Zusammenhänge genauer hinterfragen

Bevor ich eine Antwort auf die Frage nach einem guten Lösungsweg für einen Konflikt im Team gebe, stelle ich eine Reihe wichtiger Fragen:

- Wie groß ist das Team. [Mehr lesen…]

18.12.2021

Meine Erfahrungen in Online-Coaching und Online-Mediation

Noch zu Beginn des Jahres 2020 war es für mich schwer vorstellbar, dass systemisches Coaching und Mediation auch online per Videomeeting wirklich funktionieren. „Klar“, dachte ich, „man kann mit seinen Klient*innen sprechen, systemische Fragen stellen und sie dabei sehen. Auf jeden Fall viel besser als das reine Telefonieren.“ Doch schon wenige Wochen später wurde genau das Realität und es gab Phasen, in denen alle Coachings und Mediationen online stattfinden mussten.

Ich weiß noch, wie ich bei meinem ersten Online-Coaching ein Flipchart hinter mir aufgestellt habe und ganz angespannt war, wie ich es wohl hinbekommen würde, dass meine Klientin alles sieht, was ich schreibe und gleichzeitig nicht zu sehr von der Einrichtung des Raums abgelenkt ist, mich mit meiner Gestik und Mimik noch sehen kann und ich in gutem Kontakt zu ihr bleibe. [Mehr lesen…]

16.11.2021

Mediation - Was passiert da eigentlich?

Oft prallen im Konflikt verschiedene Positionen aufeinander. Je nachdem, wie stark der Konflikt eskaliert ist, haben sich Feindbilder entwickelt und verselbstständigt.

Als Mediatorin bin ich die neutrale Dritte – weder auf der einen Seite noch auf der anderen – also allparteilich. Ich stelle einen vertrauensvollen, geschützten Rahmen zur Verfügung. [Mehr lesen…]